核心提示:近日,又有一网友@黏黏玎 收到淘宝网卖家寄来的大便。淘宝网怎么变成了“淘粪网”?网购的不是粪,但收到的为何是大便?据媒体报道,有好多人都收到淘宝网卖家寄来的大便!为什么呢?快点跟我去看个究竟吧!客户投诉:商家威胁、恐吓加骚扰!6月28日17点40分,网友@黏黏玎 在新浪微博称:“我在淘宝购买商品,卖...
客户投诉:商家威胁、恐吓加骚扰!
6月28日17点40分,网友@黏黏玎 在新浪微博称:“我在淘宝购买商品,卖家因无资金进货,延迟发货。我对卖家的行为进行了投诉。没想到卖家半夜打电话发短信骚扰,还换着旺旺账号对我进行威胁。”网友还把商家的威胁言辞以截图的形式发在了微博上。
看到微博后,笔者通过私信的方式向@黏黏玎 了解情况,据网友所述:我于6月21日在淘宝网上购买了名为“淘金币美国直运正品水宝宝水嫩防晒喷雾喷乳”,他们承诺48小时发货,但是一周之后还没发货。这一周之内我和卖家沟通了3次,都不太顺畅,但是得知卖家没钱进货,只能等到我的前一个买主确认了收货付了钱之后,卖家才有钱进货,这样下来,我至少还要再等10多天。针对卖家的这一行为,我在6月27日向淘宝网进行了投诉,没想到当天晚上12点半就开始接到卖家的骚扰与威胁了。并且还在阿里旺旺上说,知道我的真实信息,如果不撤销投诉,就让我不好过,还恶言相骂。
投诉成功:商家给我寄大便
据@黏黏玎 提供的证据显示,淘宝客服于7月5日9点14分13秒做出处罚决定,并将此决定以留言的方式通知了卖家,留言称:“我们核实到由于您在72小时内未能即时发货,已存在延迟发货的违规行为,故按照淘宝规则扣一般违规3分。”
7月5日,在淘宝客服做出“扣除卖家3分”的决定之后,该商家并没有知错就改,而是寻机报复,并把“大便”通过圆通快递寄给我。据快递单上的信息显示:寄件人姓名为“王妮吗”,很显然是假名,骂人之意。网友@黏黏玎 气愤的说。
得罪卖家:你给我差评,我就给你寄“大便”!
7月10日,据网友@黏黏玎 所述,当时他收到快件时,送圆通快递的小伙子觉得有异味,主动要求先拆包再签收。当发现拆开后是“大便”后,送快递的小伙子说:“圆通内部会处理收件的员工。”
收到大便并非个案,早在2009年就有人在淘宝网上收到卖家寄来的大便。据腾讯新闻网《买家给差评被网店寄大便报复》所报:王女士给淘宝网上某商家做了差评,卖家连串骚扰和报复。第一天,卖方连打40多个骚扰电话给她,几天下来共打了100多个电话,还讲些诸如“你怎么还没死啊”之类的话。前天上午,王女士又收到一个和卖家笔迹与地址一样的邮包,打开一看,里面竟然是大便。
2011年12月,山东卫视《围观》播出的一期节目中,买家、卖家、淘宝网和圆通快递为了责任问题争得不可开交。今年十月下旬,河北的小赵给我们栏目打来电话说,他收到了一个由圆通公司托运的包裹,当他打开包裹时,发现里面竟然是一坨让人作呕的大便。原因也是因为小赵在淘宝网上买了两条裤子后给商家了作了差评和中评。
2012年3月,《海峡都市报》以“淘宝网买鞋收到一坨大便”为题报道了:家住福州仓山区的林女士在淘宝上拍下一双靴子,但快递过来的包裹里不但不见鞋子,还有一坨大便。
2012年5月,南京的田女士说:前一段时间我收到来自杭州的匿名包裹,里面竟是一坨大便!田女士回忆事发当天的情况时说:“4月23日傍晚6点,田女士和老公两人一起回到小区,保安拦住了他们,说有包裹,已经代签。夫妻俩看看包裹,上面有“CCES快递公司”的字样,可是发件人一栏是空白,只打印了“广州”两字。收件人写的是田女士在淘宝上购物时的网名。他们在楼道里将包裹给拆了:里面竟是用白色纱布包裹的大便。
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不知道以后在淘宝网上网购的消费者,还有多少人收到“大便”?
过分:寄完“大便”寄“寿衣”!
在网购过程中,不良商家不仅用“寄大便”的方式来公开侮辱“得罪”他们的消费者,有的商家甚至直接寄了“寿衣”来诅咒消费者。
2012年5月14日,据武汉晚报《一个差评换来一套小孩寿衣?》所报:武汉一高校女大学生小方5月10日下午在宿舍楼下收到了一个中通快递的包裹。包裹上地址信息很模糊,就写着从北京海淀寄出。打开后便吓呆了,里面竟是一套蓝色的小孩寿衣!据查后得知,是因为在淘宝网上购物后给了商家一个差评,所以商家以此做为报复。
马云,你开的是淘宝网还是淘粪网?
马云,上你的淘宝网不是淘大便的,更不是淘咒骂的!淘宝网一直是网购者的天堂,但网购者是来淘宝的,并不是来淘粪的!相信马云也不希望自己辛苦打拼的“淘宝网”成为网民心中的“淘粪网”,但又为何纵容如此卖家在淘宝网上疯狂“卖粪”?
如果在第一次出现“寄大便”事件后,淘宝网就直接关掉商家店铺并将不道德的商家拉黑,严厉的处罚或许不会出现接二连三的“寄大便”,甚至寄“寿衣”事件!
如果在第一次出现“寄大便”事件后,淘宝网就直接关掉商家店铺并将不道德的商家拉黑,严厉的处罚或许不会出现接二连三的“寄大便”,甚至寄“寿衣”事件!
我们上淘宝网是淘宝的,不是淘粪的,更不是淘骂的!如果淘宝网上只有粪,没有宝,就算马云把淘宝网的名字改的再好听,我们也不会再去淘了!
马云,我们不是“淘粪工”,更不是“淘愤工”!网购本来是件快乐的事,但淘宝网却在某种程度上成了我们作呕、恶心、气愤的聚集地,请不要让淘宝网成为网购者心中的“淘粪网”或“淘愤网”!(文/常有才)