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科龙空调不制冷 售后服务踢皮球
发布时间：2010/7/20  阅读次数：4849  字体大小: 【小】 【中】【大】

科龙空调不制冷 售后服务把顾客当皮球踢

  

　　张小姐新买了一台科龙牌空调，空调安装好后一直不制冷，张小姐打电话给科龙空调售后服务部，没想到对方竟把顾客当成皮球踢了起来。

　　张小姐告诉记者，5月28日，她在南昌八一广场附近某大型商场花费1690元购买了一台科龙空调。安装好后感觉空调不制冷，张小姐还认为买了便宜货，可能制冷效果会差一些。没想到过了一周，空调还是吹着热风，张小姐不得不再次打电话给商场，可商场又拖了五六天后，让科龙空调西湖区售后部前来维修，西湖区不来人，让找东湖区，也无人搭理。张小姐忍无可忍，只好向本报投诉。

　　经协商，最终商场派人上门检查，发现原来安装空调的师傅把制冷剂氟利昂给漏装了，导致空调不制冷。维修人员再次添加氟利昂后，张小姐认为，空调制冷效果虽有改进，但是仍然不够理想。

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