企业的创新是一种时时刻刻的变革，是一种变化的过程，是一种持续。恒安的创新更多的是观念的创新、机制的创新和管理的创新。企业家的社会责任绝不仅仅体现在为慈善事业捐了多少款，而在于如何使资本增值，成为文明社会原则的维护者和发展者
　　企业家的社会责任绝不仅仅体现在为慈善事业捐了多少款，为救灾捐了多少钱；而在于如何使资本增值，使财富得到妥善管理，成为文明社会原则的维护者和发展者。
　　2007年1月9日在北京人民大会堂举行了中华慈善事业突出贡献奖颁奖典礼，在6名获此殊荣的福建泉州企业家中，恒安集团总裁许连捷名列首位。
　　二十多年来，在许连捷的推动下，恒安集团赞助各类公益事业累计2亿多元，仅许连捷个人的各类捐款就达亿元以上。恒安集团在湖北、湖南、广西、福建等老少边穷地区通过投资办厂，安置就业人员上万人，为推动光彩事业、繁荣当地经济做出了贡献。
　　然而，许连捷却认为企业家的社会责任首先是要把企业做好，只有把企业做好了，让你的企业成为这个行业最优秀，企业有了很好的效益，才能承担社会责任。如果你把企业做砸了，倒闭了，还谈什么社会责任，这是在危害社会。
　　3年前曾采访过许连捷，记得那次采访即将结束时，许连捷告诉记者：他要用3年的时间培养好恒安的管理团队，这样他就可以退出管理层，真正当“老板”了……
　　3年过去了，在中华全国工商联第十次会员代表大会即将召开之际，记者又见到了许连捷，话题自然从他的诺言开始：
　　“2004年底我采访你时，你说要用3年的时间培养好恒安的管理团队，这个目标实现了吗？”
　　“实现了，我是从来不食言的。这可以用数字来说明：2005年恒安的销售收入增长了30％，达到30.3亿元；利润增长了50％，达到4.5亿元。2006年销售收入继续保持30％多的增长；而2007年上半年销售收入还保持30％多的增长，利润增长了40％，达到4.7亿元。这么说吧，2007年的恒安不管是销售收入还是利润，已经相当于5个2002年时的恒安了。这个相当了不起的业绩，正是因为恒安已经有了一个科学高效的管理团队。”
　　许连捷如数家珍地用数字细说着2004年以来恒安所取得的业绩，脸上挂满了自豪的微笑。
　　我却一边惊叹他对数字概念的精确，一边却再思考：恒安在激烈的市场竞争中能取得如此的业绩，除了建立科学高效的管理团队，是否还有更为深层的原因呢……
　　于是，我向他提出了：什么是企业的创新？企业家的社会责任是什么？
　　创新是不断的变革
　　企业的创新是一种时时刻刻的变革，它不是一件事情，而是一种变化的过程，是一种持续。恒安的创新更多的是观念的创新、机制的创新和管理的创新。它改变的不是一个人，而是整个团队。
　　许连捷不太喝酒，但抽烟。尤其是思考问题时。
　　什么是企业的创新？听了我的问题，他没有急于回答，而是从茶几上的烟盒中抽出一支烟慢慢地吸着。
　　“我不想用抽象的概念来回答你的问题，这不是企业家要做的事情，而是理论工作者的责任。我想从恒安的发展历程来回答这个问题。”
　　许连捷告诉我，恒安二十多年的发展，每一个转折的关键时刻，都是由于恒安人敢于创新、敢于抛弃旧有成果和观念，才一步步走到今天。恒安发展的20年，就是创新的20年。
　　1984年底，许连捷创办的服装加工厂生意红火，就在此时，有人拿着一叠来自香港的卫生巾设备说明书，敲开了许连捷家的大门。许连捷一听介绍，敏感的市场意识让他感到，机会又来了。许连捷判断，近几年，完全依靠海外订单的服装和拉链加工业在福建各地如雨后春笋般的兴起，利润肯定会越来越薄。而卫生巾在中国市场几乎是空白，如果我们先人一步，抢占市场，天下就是我们的。经过几昼夜的思索，许连捷做出了对他一生都十分重要的抉择，放弃服装加工，转产卫生巾。
　　从此，“恒安”的名字诞生了。这是一种创新吗？善于捕捉新的商机，敢于做别人没做过的事情，这当然是一种创新。
　　1992年是恒安创立后最辉煌时期，当时恒安的产品占据了全国40％的市场，产品供不应求。在湖南，很多人拿着钱等着买卫生巾，后来还演变成社会上一些游手好闲的人，拿着钱包和刀子一起放在业务员的办公桌上，威胁一定要给订单。这些人拿了订单到门口一转手就能卖1000元。
　　许连捷看到这个局面不是洋洋得意，而是感到一种不祥之兆。任何一个行业，当生意太好做的时候，都不是好事———有钱谁不会去做？大家都看好这个行业都来做，行业的利润末日就到了———这就是市场规律。
　　许连捷意识到产品要更新换代了。于是他开始到日本、马来西亚等东南亚国家考察。
　　当时卫生巾产品有三代，恒安1985年生产的是发达国家要淘汰的产品，属于第一代，是长条的；第二代是弧形的，超薄的；第三代是有翅膀的，会“飞”的那种。
　　许连捷在日本考察后发现，日本卫生巾市场的结构与中国的市场结构一样，原来有几百家工厂，但到第二代产品转型时，只剩下几十家，而进入第三代转型时，只剩下了5家。恒安原先预备购买设备的这家日本公司就是因为产品跟不上市场的变化，迟了一步，市场让人家给抢了，企业也被淘汰。
　　了解到这些情况后，对于原先的设备购买计划，许连捷决定放弃。因为他深知，国际竞争对手已进入中国市场，产品会“飞”了，恒安再生产第二代产品肯定没有竞争力，会很快逼出市场。
　　许连捷下定决心，要购买生产第三代产品的新设备，恒安要从卫生巾的第一代产品直接过渡到第三代产品，让“安尔乐”飞起来。1994年恒安第三代卫生巾新产品“飞”向了市场，产品供不应求。
　　这是一种创新吗？善于学习新知识，敢于扬弃原有的成果，采用新技术，这当然是一种创新。
　　恒安最大的创新在于2001年引进了美国汤姆斯公司，推行为期3年的“TCT行动”，即全面实行“全周期时间管理模式”。
　　2001年正是“洋管理”在中国全面“走麦城”的时期。此时恒安要引进美国汤姆斯公司的管理模式，许连捷的压力可想而知，更何况汤姆斯公司的报价是3年965万美元，这在当时对恒安人来说是个天文数字。但许连捷更清楚，1998年恒安在香港上市后，必须尽快建立现代企业管理制度，才能适应上市公司的规范要求，也才能从根本上制止恒安利润下滑的势头，打破恒安发展的“瓶颈”，使恒安真正进入可持续发展的良性发展轨道，实现百年恒安的梦想。
　　面对新的挑战，许连捷只用了4天时间，说服董事局做出了用1000万美元引进美国汤姆斯公司的战略决策。
　　美国汤姆斯公司在恒安推行的“全周期时间管理模式”，其基本策略是：一、在不增加现有资源的情况下，用时间作为驱动力，以最快速度完成各项工作；二、培训和成立跨部门工作小组和清除障碍小队；三、根据历史数据来确定现状目标；四、选择障碍，对障碍进行排序，最终清除障碍。
　　“TCT行动”就是要让全体员工都知道如何在“有限的时间里做最有效的事”。比如：公司开会，开会关键是“三个W”———什么事，交给什么人去做，什么时间完成。而下一次会议就要进行结果的回顾：做得怎么样，有没有按照这个预定时间完成，没按照这个时间完成是什么原因，要找出原因，然后把这个原因交给另外一个清障小组去解决。
　　就是这样一些看似简单的做法，却让恒安发生了根本性的变化。从2002年开始，恒安的年销售收入和利润都以30％多的幅度增长，尤其是在2004年、2005年、2006年原材料价格上涨的情况下，利润的增长都保持在30％以上。
　　恒安为什么能成功引进国际上先进的管理模式呢？
　　许连捷讲了这样一件小事：汤姆斯公司刚刚进驻恒安时，有一次在恒安最高管理层会议中，有一个中层干部把存在的问题都推到客观原因上，许连捷就站起来说，你怎么不说自己的问题而把责任推到别人身上去？结果因为许的指责，参加会议的其他人都不敢说话了。汤姆斯公司的人立即要求中断会议，并在第一时间跑到许的办公室说：你这是一个典型的中国式CEO的做法！CEO不是法官，不能用法官的判决方式说人家对与不对。无论如何，要等别人说完话再说，让大家去评判。许连捷只能表示认错，并听从汤姆斯公司人员的意见重新开会，由汤姆斯公司人员主持会议，许连捷在会上承认错误。
　　这事虽然过去6年了，但许连捷认为，正是那次的认错，使他真正开始接受汤姆斯的管理理念，因为一把手不一定是对的，错了你就认错，有什么了不起啊！所以说变革首先要从理念上开始，要服从正确的、有效率的方式要求。
　　社会责任与财富增值
　　许连捷常跟企业界的朋友们说，我们是一群执掌着巨大资产的人，我们之中绝大多数人原本一无所有，可是在不长的时间里，我们成就了创造财富的事业，声名闻达于家乡四野，在苍茫天地间、在无数豪杰如过江之鲫的历史进程中，我们留下了属于自己鲜明的印迹。被世人称为“成功人士”，可是我们的成功究竟靠的是什么呢？
　　这些年的切身感受，我们可以说，政府对发展民营经济是负起了它应负的责任的，对我们这些企业掌门人是百般呵护，不是吗？我们被称为中国改革开放的最大受益者，并得到“企业家”的美称。作为社会运行的组织者，政府负起了它的责任，那么，作为社会财富的创造者，我们应该负的、日益在加大的责任，我们负起了没有呢？
　　我虽然很早就信奉“纵有千幢楼夜躺三尺床，纵有千仓粮一日三顿饭”的人生至理名言，也较早身体力行于回报社会，但现在我知道，这只是企业家社会责任中的一个内容，在与社会共同进步的过程中，我们一步一步地认识到：“造福乡里，兼济天下”不应视为“高尚”，而应视为“应该”。我们的社会责任绝不仅仅体现在我们为慈善事业捐了多少款，为救灾出了多少钱，为见义勇为者设立了多少基金。我们作为企业家手里最强大的力量是什么，是资本。我们使资本增值，使财富得到妥善管理，成为工商文明的社会原则的维护者和发展者，这就是我们所尽的最大的社会责任。法学上常说，责任与权利是对应的，我们掌控着大量的资本，这是一种权力，但同时，资本的社会价值要展现出来，这就是责任。
　　这是许连捷思想观念的飞跃，表明了他作为一名企业家的成熟。其实，在我们这个社会里，从事任何职业的人，只要你把自己的本职工作做得最好，就是在承担社会责任，就是在创造社会的和谐。
　　许连捷深有感触地说，民营企业家在实现小康、未来生活衣食无忧之后，能以更为真诚的态度、更加负责的状态投入既苦又累的企业经营之中，只求在企业的万千职工及其身后的万千家庭的生活能随着企业的发展水涨船高，越来越好，使他们也都能尽早地过上小康生活。
　　谁能说这些企业家不是有社会责任感的企业家呢？谁又能不为这些事而感动呢！
　　许连捷说：“当我们对社会责任的认识提升再提升之后，我们可以说‘爱国、敬业、守法、奉献’是我们履行社会责任的永恒主题。优秀的企业和企业家应该自觉地在利润之外寻求企业的价值。只有一个健康发展的成功企业才有能力、有条件去做好事。财富在手，责任在肩，脚步莫停留，前行再前行！”